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    暑期电商客服

    兼职类别:文员文秘
    工资待遇:120元/天
    兼职地区:武汉武昌兼职
    招聘单位:武汉杰辰教育科技有限公司
    发布时间:2020-08-24
    岗位要求:
    1. 受理咨询:在各电商平台通过在线聊天工具为用户提供订单及产品相关的在线咨询服务;
    2. 分析诉求:分析用户诉求,通过合理的话术及服务促进用户下单转化,无销售性质;
    3. 掌握话术:熟练掌握在线沟通的工作流程、话术等,依据知识库正确接待用户咨询,并做好系统登记工作;

    任职要求:
    1. 大专及以上学历,专业不限;
    2. 普通话标准,沟通表达能力佳,亲和力强;
    3. 具有较强的责任心、团队意识,具有一定的抗压能力和自我调节能力;

    福利待遇:无责底薪+绩效奖金+ 加班津贴+实习证明,表现优异者颁发荣誉证书。
    工作地点:武汉大学三环公寓自学考试服务中心
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    联系方式
    Email:26754764672@qq.com
    联系人:李老师
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